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近日，安徽紫蓬山民宿职业培训学校有限公司经办人郑女士通过灵西小程序为企服务专区“领办代办预约”服务，来到了肥西县政务服务中心重大项目全程领办代办窗口求助。

肥西县政务服务中心重大项目全程领办代办窗口。肥西县宣传部供图

据悉，该企业在开办民宿培训学校过程中，经办人员对流程和操作不熟悉，导致最关键的步骤始终无法独立完成，延误了业务的进一步开展。了解情况后，领办代办员立即介入提供服务，全程指导、代办，在极短时间完成了企业的业务申报。

随后，领代办员又携企业与审批部门进行沟通对接，说明情况。在共同努力下，为企业实现了“秒审批秒领证”服务，企业同时也为肥西政务服务管理局的服务举措和模式打出了五星好评，实现了服务部门与办事企业群众的双向奔赴。      

“靠前服务、到位服务、创新服务”一直是肥西县政务服务管理局的工作理念。自4月中旬正式应用“灵西”小程序预约模块为企服务以来，已为近30户企业提供了服务，保证“难题快速解决，业务马上办结”，为企业快速“快入准营”提供赋能助力。（汪顺）