(资料图)

近期，有不法分子冒充电商物流客服进行诈骗活动，对广大居民的合法权益造成严重危害。此类诈骗通常具备以下特点：

一、骗子冒充电商平台客服 （淘宝、天猫、京东、小红书、拼多多、闲鱼等） ，谎称被害人购买的物品出现问题；

二、冒充快递、货运、仓储等物流公司工作人员称被害人快递丢失，可给予被害人退款、理赔、退税等为由，诱导被害人泄露银行卡和手机验证码等信息，将被害人银行卡内钱款转走；

三、因商品质量原因导致交易异常，将冻结被害人账户资金，让被害人将资金转入指定的安全账户实施诈骗。

石景山金融办温馨提示：收到自称电商平台客服来电后，要通过平台官方渠道核实情况，不要盲目相信陌生来电，不要随意透露个人信息，多查多问，给您的“钱袋子”多一层保护。